Politique de confidentialité

Vous vous souciez de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées ou partagées, et c’est normal ! Nous vous remercions de votre confiance, votre certitude notre traitement de ces données sera éthique, prudente et pertinente. En visitant le site web Novacel.world, vous donnez votre accord à NOVACEL pour la collecte, le traitement ou l’utilisation des informations personnelles mentionnées ci-dessous.

Le traitement des Données personnelles des Utilisateurs enregistrées sur le site web Novacel.world est régi par les dispositions législatives françaises, et notamment la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée, (connue sous l’appellation « loi informatique et libertés ») ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à partir du 25 mai 2018 (connu sous l’acronyme RGPD).

Définition des termes employés dans notre politique d'information

  • Les « données à caractère personnel » correspondent à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;
  • Le « traitement » est toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction ;
  • Le « responsable du traitement » est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre, le responsable du traitement peut être désigné ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou par le droit d'un État membre ;
  • Une « violation de données à caractère personnel » correspond à une violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou l'accès non autorisé à de telles données ;
  • Le terme « utilisateur » s’applique à une personne physique identifiée ou identifiable (directement ou indirectement) qui visite les sites web de NOVACEL

Quelles informations du client NOVACEL collecte-t-elle et avec quelle finalité ?

NOVACEL respecte le principe de minimisation des données en collectant des informations pour certains besoins de traitement spécifiques, explicites et légitimes. Les informations du client que nous recueillons nous aident à assurer la personnalisation et l’amélioration continue de votre expérience en tant que visiteur de Novacel.world.

Nous exploitons ces données pour traiter les demandes, archiver et actualiser nos fichiers et, par la même occasion, vos comptes avec notre entreprise. Vous trouverez ci-dessous le descriptif des types de informations que nous collectons – informations que vous nous communiquez. 

Vos informations

Leur finalité

Nom – Prénom – Email – Numéro de Téléphone

Nous vous demandons de fournir ces informations quand vous nous contactez afin de faciliter nos échanges avec vous.

Société et éventuellement Service et Fonction

Compte tenu du fait que nos produits se destinent uniquement aux professionnels, nous utilisons ces éléments pour mieux comprendre les besoin de votre entreprise et pour vous proposer une offre adaptée.

Ville

Cette information nous est utile pour vous mettre en contact avec un salarié qui vous est proche géographiquement. Elle nous permet également de mieux connaître notre public.

Message Nos échanges sont archivés pour assurer un suivi optimisé de vos demandes, mais aussi pour former nos salariés.
Demande de préconisation : activité et nature des matériaux à protéger Ces informations nous sont utiles pour nous permettre de mieux satisfaire les besoin de votre activité.
Demande de préconisation : film de protection de surface déjà mis en œuvre Ces informations nous permettent d'identifier le type de produit qui satisferait au mieux et plus rapidement vos besoins.
Demande de préconisation : volume annuel approximatif de votre projet Ces informations nous permettent d'estimer le volume que nous aurions à produire dans le cadre de notre collaboration.

Veuillez noter que vous pouvez demander d’accéder à, de rectifier ou d’effacer ces données à tout moment en utilisant notre formulaire dédié « protection des données » ou en contactant notre Responsable protection des données identifié ci-dessus sous la rubrique « Responsable du traitement et de la protection des données ».

Informations collectées automatiquement

Lors de chaque contact avec nous, nous recevons et nous enregistrons certains types d’informations. Comme de nombreux autres sites web, nous utilisons des « cookies » pour obtenir certaines catégories d’informations lorsque votre navigateur web accède au site NOVACEL ou aux publicités et autres contenus affichés par d’autres sites par ou pour le compte de NOVACEL.

Qu'en est-il des cookies ?

Afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre appareil et d’assurer certaines fonctionnalités pour vous, nous utilisons des « cookies ». Ceux-ci sont des identifiants uniques que nous transférons sur votre appareil pour que notre système le reconnaisse et assure des fonctionnalités pour vous. En aucun cas les cookies ne nous permettent de connaître votre identité. Ils nous permettent de recueillir des données statistiques concernant l’utilisation de notre site web afin d’améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur.

Vos Choix et préférences en matière de cookies

Vous pouvez désactiver chaque type de cookie lors de votre arrivée sur notre site, via le bandeau d'acceptation des cookies, ainsi qu'à tout moment au cours de votre navigation, via le module de gestion des cookies :

Paramétrer les cookies de ce site

Certains cookies peuvent également être désactivés ou supprimés à l'aide de paramétrages disponibles dans la plupart des navigateurs.

Est-ce que NOVACEL partage les informations reçues ?

Certaines informations concernant nos clients constituent un élément important de notre activité et il est de notre responsabilité de s’abstenir de toute exploitation commerciale de celles-ci. Nous ne les partageons que dans les cas suivants et pour les raisons décrites dans la présente Politique de confidentialité, avec NOVACEL et les filiales sous le contrôle de NOVACEL qui sont couvertes par cette Politique ou qui appliquent des règles au moins aussi protectrices que celles décrites ici.

Protection de Novacel et des tiers

Nous divulguons le contenu des comptes de nos clients ou d’autres informations à caractère personnel dans le cas où cette démarche est exigée par la loi ou lorsqu’une telle divulgation est nécessaire pour assurer le respect et l’application de nos Conditions générales de vente ou d’autres conventions, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de NOVACEL ou des utilisateurs des sites NOVACEL ou autres.

Quels sont mes droits ?

Comme il a déjà été mentionné ci-dessus, vous bénéficiez à tout moment de l’option de refuser de fournir des informations, même si certains éléments sont nécessaires pour nous contacter. Conformément aux dispositions applicables, vous avez un droit d’accès, de modification, de rectification, de portabilité, de limitation du traitement, ainsi que de vous opposer au profilage ou de demander l’effacement des informations vous concernant.

Droit à la portabilité

Vous avez un droit de portabilité vous permettant de récupérer vos données et de les détenir de la manière que vous souhaitez. Vous êtes libre de transférer ces données à caractère personnel ou de nous demander de les transférer vers une autre structure. Seules les données personnelles que vous nous avez communiquées par l’intermédiaire du site web sont éligibles au droit de portabilité.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer votre droit à la limitation du traitement de ces données en suivant la procédure décrite dans la présente Politique de confidentialité. Ce droit s’applique dans les cas suivants :

  • Vous contestez l’exactitude des données vous concernant personnellement et vous demandez que le traitement en soit limité en attendant une vérification de cette exactitude par notre Responsable du traitement.
  • Le traitement est illégal et vous vous opposez à l’effacement des informations, demandant par contre que leur utilisation soit limitée.
  • Vous avez besoin de conserver ces informations afin de permettre la reconnaissance, l’exercice ou la défense de vos droit légaux lorsque notre responsable des données n’en aura plus besoin.

Droit d’opposition au profilage

Le « profilage » correspond à toute modalité de traitement automatique des données à caractère personnel qui consiste à les exploiter pour évaluer certains aspects personnels concernant une personne physique, notamment pour analyser ou prévoir son comportement en ligne. Le droit de s’opposer au profilage vous permet de soulever une objection au traitement de ces données pour les besoins du marketing direct.

Combien de temps conservez-vous mes données ?

Les sites NOVACEL gardent vos données personnelles pendant six mois et vos cookies pendant un mois.

Mes informations sont-elles en sécurité ?

NOVACEL s’engage à limiter l’accès à vos informations personnelles aux personnes autorisées en vertu de leur fonction. Nous nous engageons à assurer une confidentialité maximale pour ces données.

Nous maintenons des mesures matérielles, électroniques et de sauvegarde dans le cadre de la collecte, la détention et la divulgation des informations personnelles de nos clients.

Nous mettons en œuvre des mesures tant techniques qu’organisationnelles dans le but spécifique de prévenir dans la mesure du possible toute altération, perte, intrusion ou divulgation de vos données personnelles.

Transparency & Consent Framework

Novacel participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Il utilise la Consent Management Platform n°92.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.

Informations supplémentaires et exercice des droits

Pour toute demande relative à vos données personnelles et/ou pour exercer les droits ci-dessus mentionnés, merci de contacter NOVACEL à l’adresse email rgpd@chargeurs-protective.com.

Vous pouvez également contacter NOVACEL par voie postale :

NOVACEL
27 RUE DOCTEUR EMILE BATAILLE
76250 DEVILLE LES ROUEN